Tekliften teslimata satın alma koşulları
Fiyatlandırma, sipariş onayı, teknik uygunluk, stok, teslimat, ödeme ve dokümantasyon süreçlerinin temel esaslarını inceleyin.
Endüstriyel ürünlerde fiyat, teknik uygunluk ve teslimat koşulları ürüne ve projeye göre değişebilir. Sipariş ancak yazılı teklif, sipariş onayı veya ilgili online satış platformundaki onay ile kesinleşir.
Teklif ve Geçerlilik
Teklifte ürün tanımı, miktar, ambalaj, fiyat, para birimi, KDV, teslimat ve geçerlilik süresi belirtilir. Süresi dolan teklifler yeniden teyit edilir.
Sipariş Kabulü
Müşteri siparişi Endüstri Teknik tarafından yazılı olarak onaylanmadıkça bağlayıcı kabul edilmez. Teknik veya ticari belirsizlikler onay öncesinde netleştirilir.
Fiyat ve Vergiler
Fiyatlara KDV, taşıma, sigorta, gümrük veya diğer masrafların dahil olup olmadığı teklifte gösterilir. Dövizli fiyatlarda uygulanacak kur yöntemi yazılı koşullara göre belirlenir.
Ödeme
Peşin, vadeli, kredi kartı veya banka transferi seçenekleri müşteri ve sipariş özelinde belirlenir. Ödeme yükümlülüğü tamamlanmadan sevkiyat bekletilebilir.
Stok ve Tedarik
Stok bilgisi anlık değişebilir. İthal, özel sipariş veya üretici tedarikli ürünlerde teslim süreleri tahminidir ve üretici/lojistik koşullarına bağlıdır.
Teslimat ve Risk
Teslim şekli, adresi, taşıyıcı ve navlun sorumluluğu teklifte belirtilir. Teslimatta koli ve ürün kontrolü yapılarak hasar veya eksiklik taşıma belgesine işlenmelidir.
Teknik Uygunluk
Müşteri uygulama koşullarını doğru paylaşmalıdır. TDS/SDS incelemesi, numune, test veya üretici onayı gerektiren uygulamalarda sipariş öncesi teknik doğrulama önerilir.
Ambalaj ve Raf Ömrü
Ambalaj boyutu, minimum sipariş miktarı, son kullanma/yeniden test tarihi ve saklama koşulları ürün bazında değişir. Teslimden sonra uygun depolama müşterinin sorumluluğundadır.
Belgeler
TDS ve SDS gibi standart belgeler uygun olduğunda paylaşılır. CoA, CoC, menşe veya projeye özel belgeler sipariş öncesinde talep edilmelidir.
İptal ve Değişiklik
Onaylanmış özel siparişlerde iptal veya miktar değişikliği üretici ve tedarik maliyetlerine bağlıdır. Yazılı onay olmadan sipariş değişikliği geçerli değildir.
Mücbir Sebep
Üretim kesintisi, ithalat kısıtı, taşıma aksaması, doğal afet ve kontrol dışı benzeri olaylarda teslim süreleri etkilenebilir; taraflar çözüm için makul iş birliği yürütür.
Satış Sonrası
Yanlış, eksik, hasarlı veya ayıplı ürün bildirimi gecikmeden yapılmalıdır. İade ve geri ödeme süreçleri ilgili satış kanalı ve yazılı koşullara göre yürütülür.
Teklif onayından önce doğrulayın
Bu sayfa genel süreç bilgisidir. Her sipariş için bağlayıcı teknik ve ticari koşullar; Endüstri Teknik tarafından düzenlenen yazılı teklif, sipariş onayı, fatura veya TeknikExpo işlem kayıtlarında yer alan koşullardır.
Sipariş öncesi teknik ve ticari teyit alın
Ürün kodu, miktar ve uygulama bilgilerinizi paylaşın; uygun ürün, belge ve teslimat koşullarını birlikte netleştirelim.
